페이스북 비활성화
오랜만에 페이스북을 하려고 하니까 여러모로 힘든 점이 한두 가지가 아니다. 갑작스럽게 활동을 많이 하게 되거나 업로드를 하게 되면 제재가 가해지는 것 같은데, 오랜만에 페이스북에 접속하면 위와 같은 행동이 오히려 자연스러운 것이 아닐까?
여러 번 시도한 끝에 개인 계정 두 개 중에 하나는 풀어서 사용할 수 있어서 친구들의 페이스북을 구경할 수 있게 되었다. 그러나 아직 다른 계정은 신분증을 보내도 위의 창이 사라지지 않아 여전히 이용하지 못하는 상태이다.
그래서 페이스북 계정이 강제로 비활성화된 경우 이를 해제할 수 있는 여러 가지 방법을 찾아보고 있었던 중에 포스트 플래너에서 어떻게 하면 페이스북 계정을 해제할 수 있는지 정보가 나와 있어 이를 언급하려고 한다.
1. 포스트 플래너
페이스북 고객센터에 연락하는 방법과 당신이 필요할 때 지원을 받는 방법
페이스북을 이용하면서 여러 가지 발생한 문제에 대한 해결방법이 위에 나와있지만 영어로 되어 있어서 한국어로 번역해서 내용을 확인하거나 할 수 있는데, 알다시피 페이스북은 외국 플랫폼이고 최대 소셜 플랫폼이기 때문에 고객센터에 아무리 장문의 글을 남긴다 하더라도 답변이 오는 경우는 많지 않다.
페이스북이 비활성화된 경우 고객센터로 가면 위와 같이 양식을 사용해서 이의제기를 하면 된다.
2. 이의제기
이의제기를 할 때 신분증을 보내라는 말은 없지만 나름대로 사유를 적고 신분증을 보내면 되는데, 신분증을 보낼 때 주소와 주민번호 뒷자리는 지우고 보내도 된다고 한다.
해제되는 시간은 최소 하루부터 최대 한 달 동안의 시간이 걸린다고 한다. 정상적으로 해제가 되면 이메일을 받을 수 있고 계정을 이용할 수 있으나, 문제가 되는 계정일 경우에는 쥐도 새도 모르게 계정이 삭제되는 경우가 있다.
나의 경우가 이랬다.
3. 비활성화
페이스북 계정이 비활성화되었습니다.
이전 게시글에서 본 계정이 비활성화가 되었으나 계정이 삭제되어 똑같은 번호로 다시 가입을 했으나, 반나절만에 다시 계정이 비활성화되었다. 하지만 또 여기서 문제는 휴대폰 번호로 가입을 하게 되면 이메일 등록을 하지 않는 경우도 있어 이메일 회신을 받을 수 없다는 것이다.
하지만 어떤 게시글을 찾아보아도 양산형 글만 즐비하고 위와 다른 해제 방법이 없다. 그나마 이 방법이 안될 경우에 VPN 우회 방법이 있다고 하는데, 우회를 해서 신분증을 보낸다고 하더라도 다를 바가 있을까 싶다.
사진을 보내고 사진 검토 단계에서 위 단계까지 되었다면 사실상 방법이 없다.
다른 번호로 아이디를 만들어서 사용을 하거나 이메일로 새롭게 가입해서 사용하는 방법이 그나마 가장 낫다.
또 다른 방법으로 시도해볼 수 있는 것은 고객센터를 통한 해제 접수가 아닌 페이스북 고객센터 이메일 주소로 메일을 보내는 방법이다.
참고로 페이스북의 경우에는 아이피가 아닌 브라우저의 쿠키나 캐시를 바탕으로 계정 활동을 감지한다고 한다. 따라서 여러 개의 브라우저를 활용하여 아이디를 사용하거나, 구글 크롬의 시크릿 기능을 추천한다. 사실 개인 계정이 비활성화 걸리는 경우보다 광고를 목적으로 페이스북을 이용했을 때, 비활성화가 되는 경우가 굉장히 많다.
4. 페이스북 광고
나와 같은 경우도 앞으로 조심해야 하는 것이 바로 이러한 점인데 광고 관리자나 페이지를 운영하고 있는 사람이라면 앞으로 페이스북 유료 광고를 돌릴 때, 되도록이면 본 계정은 따로 두고 광고 관리자 권한을 설정한 다음에 업로드와 페이스북 광고는 부계정으로 할 경우 이를 해결할 수 있다.
여러모로 페이스북에서 광고하기 쉽지 않다. 계정을 여러 개 부계정을 만들어서 관리했던 적도 있지만 역시 제일 마음에 편한 것은 유료광고다.
광고를 할 때는 되도록 콘텐츠를 한 두 개 작성해서 유료광고를 뿌리는 방식이 가장 무난하고 리스크가 적은 것 같다. 페이지를 운영할 때 페이지 권한을 분산하는 것도 중요하다.
본 계정의 경우에는 이왕이면 개인정보나 실명, 이메일 인증과 같은 것은 꼭 해두는 것이 좋고 한번 인증이 된 이메일 주소나 휴대폰 같은 경우에는 다른 아이디에 인증하지 않는 것이 비활성화가 되지 않는 방법이라고 하겠다.
페이스북의 경우 아이디에 할당된 기기와 지역 등을 인식하므로 미리 인지해서 다른 컴퓨터에서 접속을 줄이는 것이 중요하고 프로필 사진의 경우 얼굴인식을 하는 것을 대비해서 자신의 사진을 등록해두는 것이 좋다.
개인 계정의 경우에는 이러한 점만 지킨다면 비활성화가 되지 않을 것이다.
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