카카오톡 고객센터 전화번호

• ※ 카카오톡의 고객센터 전화번호는 1577-3754입니다.

원래는 네이버 지도에서 카카오톡 고객센터로 검색을 하면 전화번호가 함께 나왔었는데요. 새로운 네이버 지도에서는 더 이상 카카오톡 고객센터 전화번호를 찾아볼 수 없었습니다.

 

카카오톡 고객센터 - 카카오 채널 비즈니스 운영

저의 경우에도 단순 카카오 이슈뿐만 아니라 카카오톡 채널을 운영하거나 비즈니스 채널을 운영하다 보면 여러모로 빠르게 처리해야 할 일이 생기는데요. 네이버나 다음카카오도 점점 고객센터를 채팅 봇으로 대체하는 추세입니다. 그러다 보니 상담원과의 통화가 점점 어려워지고 관련 내용을 찾기가 너무 힘들어지더라고요.

카카오톡 고객센터는 다음 페이지 내에서 개인정보처리 방침 페이지에서도 확인할 수 있었습니다.

이외에 여러 가지 전화번호로 안내가 되고 있었습니다.

 

1. 포털사이트 상담원 친절도

하지만, 어느덧 하나 제대로 대응받기가 힘든 것은 사실입니다. 예전부터 항상 느꼈던 거지만, 휴대폰 통신사 상담원과는 다르게 포털사이트 상담원들은 다소 불친절할 수 있거나 조금 느린 것이 사실입니다.

그렇지만, 개인적으로는 네이버 같은 경우에는 유선상담보다는 무선 또는 이메일 상담을 통해서 대응을 조금 빨리 해주는 편이고, 그나마 다음카카오가 네이버보다는 유선상담(상담원 상담)에 적극적입니다.

이외에 카카오 서비스는 여러 가지로 상담센터가 구분되어 있는데, 카카오페이 상담센터의 경우에는 해당 링크를 접속하시면 상담 안내가 가능합니다.

 

 

2. 카카오페이 문제시 처리안내

만약, 카카오페이를 이용하다가 여러 문제가 생겼다면 위의 내용을 확인해서 처리하실 수 있습니다. 궁금한 키워드를 검색해보실 수 있고, 1:1 문의도 가능하니 나중에 문제가 생기면 위의 내용을 참고하세요.

이외에 전화상담이 아니라 인터넷으로 카카오 서비스의 여러 가지 서비스를 대처하는 방법으로는 아래의 고객센터에서 쉽게 찾아보실 수 있으실 겁니다.

 

카카오 고객센터

고객센터

카카오 고객센터였습니다. 다시 한번 말씀드리지만, 카카오 고객센터의 전화번호는 1577-3754입니다.