LTE 표준 요금제 변경방법
LG U+ 요금제 중에서 가장 저렴한 요금제는 LTE 표준 요금제다. 이 요금제는 LG U+ 앱이나 홈페이지에서 임의로 변경할 수 없고 고객센터 전화 또는 1:1 문의를 통해서 변경할 수 있다.
최근에 LG U+ 고객센터에 문의글을 남겼는데, 상당히 친절하게 답변이 왔다. 분명 예전에는 만족도가 낮았던 것 같은데, 이번에 문의를 하고 나서 깜짝 놀랐다. 어쨌거나, 나는 해외에 거주하기 때문에 굳이 비싼 요금제를 사용할 필요도 없고 데이터 없이 와이파이로만 사용하기 때문에 '휴대폰 번호 인증' 목적으로 가장 저렴한 요금제를 선택해서 사용하고 있다.
< LTE 표준 요금제 >
- 월정액 11,990원
- 음성 통화 1초당 1.98원
문자 50건 무료, 데이터 KB당 0.28원(MB당 286.72원) - 문자 요율: SMS 1건 22원, MMS 1건 44원,
사진/그림/배경음악이 첨부된 MMS 1건 220원, 동영상이 첨부된 MMS 1건 440원 - 데이터 정액 옵션이 없어서 '데이터 차단' 신청을 권장함
(차단 처리 후 휴대폰 전원 온오프해야 차단됨) - 데이터 주고받기 이용 불가
- 멤버십 등급 : 일반
(사용일수가 한달 (매월 1일~말일)에 미달하거나,
일시정지가 발생한 경우 일괄 일반 등급 부여)
위의 LTE 표준 요금제로 변경하는 방법으로 고객센터로 직접 전화해서 변경할 수도 있지만, 내 경우에는 1:1 문의를 해서 변경했는데, 바로 이전 요금제가 데이트 스페셜A 요금제였기 때문에 필요한 내용을 작성해서 다시 보내야 했다.
< 요금제 변경 요청 시 동의기재 내용 >
- 변경 원하시는 요금제명 :
- 즉시 변경 '동의' 기재필요 :
- 즉시 변경시 초과요금 발생에 대해 '동의함' 기재필요 :
- 요금제 변경 후 한달 이내 재변경 불가 '동의함' 기재필요 :
- LTE 데이터 차단 서비스 가입에 '동의함' 기재 필요 :
- 데이트 스페셜A 요금제 재변경 및 원상복구 불가에 대해 '동의함' 기재 필요 :
위와 같이 동의기재 내용을 작성하면 변경할 수 있다.
- 해외에서 고객센터 연결: +82-2-3416-7000(평일: 9시~18시, 토,일요일,공휴일:휴무/유료)
해외로밍 또는 해외 데이터 사용시
추가적으로 해외에서 셀룰러 데이터를 끄고, 와이파이로만 사용하면 추가요금이 발생하지 않지만, 데이터와 관계없이 전화 수신 및 발신이 되기 때문에 해외로밍 차단을 하는 것이 좋다. 데이터도 마찬가지로 실수로 데이터를 사용하는 경우도 고려하여 데이터 로밍도 차단할 수 있다.
- 해외로밍 차단
- 데이터로밍 차단
< 로밍센터 연락처 >
- 해외에서 로밍고객센터 연결 시 : 02-3416-7010
(해외에서는 로밍된 폰에서 연중무휴 24시간 무료발신가능)
< 해외로밍요금 >
- [홈페이지 > 상품서비스 > 해외로밍서비스보기] 코너
- [고객센터 앱 > 메뉴(≡) > 해외로밍서비스 > 해외로밍 요금제및부가서비스] 코너
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